Setiap pengguna perangkat Android pasti pernah mengalami aplikasi
Google Play-nya mengalami masalah, entah itu tidak bisa mendownload
aplikasi atau pun mengalami crash. Hal tersebut tentu sangat mengganggu
karena Google Play Store merupakan salah satu aplikasi paling penting di
perangkat Android. Jika Anda sering mengalami kejadian Google Play
error tersebut, berikut beberapa tips untuk mengatasinya.
Kosongkan Cache
Pada
kebanyakan kasus, masalah pada Google Play bisa diselesaikan dengan
membersihkan cache. Cache merupakan tempat penyimpanan data sementara
yang membuat Google Play dapat berjalan dengan cepat, namun terkadang
menimbulkan masalah. Untuk membersihkannya, Anda hanya tinggal menuju
menu setting kemudian pilih bagian aplikasi. Carilah aplikasi Google
Play Store di bagian “All”, kemudian pilih dan tekan tombol “Empty
Cache”. Setelah itu, coba periksa apakah Google Play Anda sudah kembali
pulih seperti semula.
Hapus Data
Jika
langkah di atas tidak membuahkan hasil, maka cobalah untuk menghapus
semua data yang ada di aplikasi Play Store tersebut. Cara ini akan
mengembalikan Play Store seperti semula dan juga menghapus semua data
yang tersimpan. Caranya sama seperti di atas, namun kini Anda harus
menekan tombol “Delete Data”
Uninstall Update Play Store
Update
Google Play Store memang sangat penting, namun terkadang terdapat
masalah yang menjadikan Google Play error. Oleh karena itu, mencoba
untuk melakukan uninstal update-nya adalah hal yang masuk akal. Caranya
sama seperti di atas, tetapi sekarang Anda harus menekan tombol
“Uninstall Updates”.
Google Play Services
Google Play Anda
masih bermasalah juga? Sekarang cobalah untuk menghapus cache yang
terdapat pada aplikasi Google Play Services. Caranya sama seperti di
atas, tapi kali ini carilah aplikasi Google Play Services kemudian tekan
tombol “Empty Cache”.
Aktifkan Download Manager
Hal
lainnya yang biasanya membuat Google Play berhenti bekerja adalah
Download Manager yang tidak aktif. Oleh karena itu Anda harus kembali
mengaktifkan aplikasi ini dengan cara mengklik tombol “Active” pada
aplikasi Download Manager tersebut. Jika yang terdapat adalah tombol
“Deactivate”, berarti tidak ada masalah pada aplikasi Download Manager
ini.
Hapus Google account
Cara selanjutnya yang bisa Anda
lakukan adalah dengan menghapus Google account kemudian menambahkannya
kembali. Caranya, masuk ke setting kemudian ke menu Account, lalu pilih
Google Account dan klik tombol remove. Setelah itu restart perangkat
Android Anda dan masukkan kembali Google Account Anda dengan cara masuk
ke menu Settings > Accounts > Add Account > Google.
Lakukan Factory Data Reset
Jika
semua cara di atas telah Anda lakukan namun tetap tidak membuahkan
hasil, maka cara terakhir yang bisa Anda lakukan adalah melakukan
Factory Reset. Tidak hanya untuk Android, Factory Reset juga selalu
menjadi cara ampuh untuk mengatasi masalah pada perangkat iOS.
Cara ini akan menghapus semua data yang ada dan perangkat Anda akan
menjadi seperti baru lagi. Oleh karena itu sangat disarankan bagi Anda
untuk melakukan backup terlebih dahulu sebelum melakukannya.
Untuk
melakukan factory Reset ini, masuklah ke menu setting, pilih ‘Backup
and Reset’ dan kemudian pilih ‘Factory Data Reset’. Dengan cara ini
perangkat Anda akan menjadi seperti baru lagi dan semua Google Play
Store yang ada di dalamnya juga akan kembali bekerja dengan normal.
0 Comments